evasys Onlineumfrage - Online-Zufriedenheitsbefragung

1Zur Person

1.1 Ich bin ...

Patient/in

Frage Ich bin ...

Angehörige/r oder Begleitperson

Frage Ich bin ...

Besucher/in

Frage Ich bin ...

Einweisender Arzt / einweisende Ärztin

Frage Ich bin ...

sonstiges

Frage Ich bin ...

2Zeitliche Zuordnung

2.1 Monat

Januar

Frage Monat

Februar

Frage Monat

März

Frage Monat

April

Frage Monat

Mai

Frage Monat

Juni

Frage Monat

Juli

Frage Monat

August

Frage Monat

September

Frage Monat

Oktober

Frage Monat

November

Frage Monat

Dezember

Frage Monat

3Versorgungsform

3.1

ambulant

Frage

stationär

Frage

4Behandelnde Fachabteilung

4.1

Interdisziplinäre Notaufnahme

Frage

Zentralambulanz

Frage

Allgemein- und Viszeralchirurgie

Frage

Anästhesie und Intensivmedizin

Frage

Gefäß- und Thoraxchirurgie

Frage

Gynäkologie

Frage

Geburtshilfe

Frage

Kardiologie

Frage

Neurologie

Frage

Neurologische Frühreha

Frage

Radiologie

Frage

Urologie

Frage

Innere Medizin

Frage

Brustzentrum

Frage

Darmzentrum

Frage

Onkologisches Zentrum

Frage

Prostata-Zentrum/Uroonkologie

Frage

5Abläufe

5.1 Mit den Abläufen bzgl. der Aufnahme bin ich zufrieden.

trifft zu

Frage Mit den Abläufen bzgl. der Aufnahme bin ich zufrieden.

trifft überwiegend zu

Frage Mit den Abläufen bzgl. der Aufnahme bin ich zufrieden.

trifft zum Teil zu

Frage Mit den Abläufen bzgl. der Aufnahme bin ich zufrieden.

trifft meist nicht zu

Frage Mit den Abläufen bzgl. der Aufnahme bin ich zufrieden.

trifft gar nicht zu

Frage Mit den Abläufen bzgl. der Aufnahme bin ich zufrieden.

5.2 Mit den Abläufen bzgl. der Entlassung bin ich zufrieden.

trifft zu

Frage Mit den Abläufen bzgl. der Entlassung bin ich zufrieden.

trifft überwiegend zu

Frage Mit den Abläufen bzgl. der Entlassung bin ich zufrieden.

trifft zum Teil zu

Frage Mit den Abläufen bzgl. der Entlassung bin ich zufrieden.

trifft meist nicht zu

Frage Mit den Abläufen bzgl. der Entlassung bin ich zufrieden.

trifft gar nicht zu

Frage Mit den Abläufen bzgl. der Entlassung bin ich zufrieden.

5.3 Mit den Abläufe bzgl. der Behandlung bin ich zufrieden.

trifft zu

Frage Mit den Abläufe bzgl. der Behandlung bin ich zufrieden.

trifft überwiegend zu

Frage Mit den Abläufe bzgl. der Behandlung bin ich zufrieden.

trifft zum Teil zu

Frage Mit den Abläufe bzgl. der Behandlung bin ich zufrieden.

trifft meist nicht zu

Frage Mit den Abläufe bzgl. der Behandlung bin ich zufrieden.

trifft gar nicht zu

Frage Mit den Abläufe bzgl. der Behandlung bin ich zufrieden.

6Wartezeiten

6.1Ich hatte lange Wartezeiten

ja Frage Ich hatte lange Wartezeiten

nein Frage Ich hatte lange Wartezeiten

6.2 Wenn ja, lange Wartezeiten hatte ich ....

bei der Aufnahme

Frage Wenn ja, lange Wartezeiten hatte ich ....

vor Untersuchungen

Frage Wenn ja, lange Wartezeiten hatte ich ....

vor der OP / dem Eingriff

Frage Wenn ja, lange Wartezeiten hatte ich ....

zur Entlassung

Frage Wenn ja, lange Wartezeiten hatte ich ....

7Rückmeldung zum ärztlichen Personal

7.1 Mit der Patientenorientierung der Ärzte bin ich zufrieden.

trifft zu

Frage Mit der Patientenorientierung der Ärzte bin ich zufrieden.

trifft überwiegend zu

Frage Mit der Patientenorientierung der Ärzte bin ich zufrieden.

trifft zum Teil zu

Frage Mit der Patientenorientierung der Ärzte bin ich zufrieden.

trifft meist nicht zu

Frage Mit der Patientenorientierung der Ärzte bin ich zufrieden.

trifft gar nicht zu

Frage Mit der Patientenorientierung der Ärzte bin ich zufrieden.

7.2Mit der fachlichen Kompetenz der Ärzte bin ich zufrieden.

trifft zu Frage Mit der fachlichen Kompetenz der Ärzte bin ich zufrieden.

trifft überwiegend zu Frage Mit der fachlichen Kompetenz der Ärzte bin ich zufrieden.

trifft zum Teil zu Frage Mit der fachlichen Kompetenz der Ärzte bin ich zufrieden.

trifft meist nicht zu Frage Mit der fachlichen Kompetenz der Ärzte bin ich zufrieden.

trifft gar nicht zu Frage Mit der fachlichen Kompetenz der Ärzte bin ich zufrieden.

8Rückmeldung zum medizinischen Assistenz und Pflegepersonal

8.1 Mit der Patientenorientierung des medizinischen Assistenzpersonals oder der Pflegekräfte bin ich zufrieden.

trifft zu

Frage Mit der Patientenorientierung des medizinischen Assistenzpersonals oder der Pflegekräfte bin ich zufrieden.

trifft überwiegend zu

Frage Mit der Patientenorientierung des medizinischen Assistenzpersonals oder der Pflegekräfte bin ich zufrieden.

trifft zum Teil zu

Frage Mit der Patientenorientierung des medizinischen Assistenzpersonals oder der Pflegekräfte bin ich zufrieden.

trifft meist nicht zu

Frage Mit der Patientenorientierung des medizinischen Assistenzpersonals oder der Pflegekräfte bin ich zufrieden.

trifft gar nicht zu

Frage Mit der Patientenorientierung des medizinischen Assistenzpersonals oder der Pflegekräfte bin ich zufrieden.

8.2Mit der fachlichen Kompetenz des medizinischen Assistenzpersonals oder der Pflegekräfte bin ich zufrieden.

trifft zu Frage Mit der fachlichen Kompetenz des medizinischen Assistenzpersonals oder der Pflegekräfte bin ich zufrieden.

trifft überwiegend zu Frage Mit der fachlichen Kompetenz des medizinischen Assistenzpersonals oder der Pflegekräfte bin ich zufrieden.

trifft zum Teil zu Frage Mit der fachlichen Kompetenz des medizinischen Assistenzpersonals oder der Pflegekräfte bin ich zufrieden.

trifft meist nicht zu Frage Mit der fachlichen Kompetenz des medizinischen Assistenzpersonals oder der Pflegekräfte bin ich zufrieden.

trifft gar nicht zu Frage Mit der fachlichen Kompetenz des medizinischen Assistenzpersonals oder der Pflegekräfte bin ich zufrieden.

9Rückmeldung zu sonstige Mitarbeiter der Klinik

9.1 Mit der Patientenorientierung der weiteren Mitarbeiter (Verwaltung, Servicekräfte, etc.) bin ich zufrieden.

trifft zu

Frage Mit der Patientenorientierung der weiteren Mitarbeiter (Verwaltung, Servicekräfte, etc.) bin ich zufrieden.

trifft überwiegend zu

Frage Mit der Patientenorientierung der weiteren Mitarbeiter (Verwaltung, Servicekräfte, etc.) bin ich zufrieden.

trifft zum Teil zu

Frage Mit der Patientenorientierung der weiteren Mitarbeiter (Verwaltung, Servicekräfte, etc.) bin ich zufrieden.

trifft meist nicht zu

Frage Mit der Patientenorientierung der weiteren Mitarbeiter (Verwaltung, Servicekräfte, etc.) bin ich zufrieden.

trifft gar nicht zu

Frage Mit der Patientenorientierung der weiteren Mitarbeiter (Verwaltung, Servicekräfte, etc.) bin ich zufrieden.

9.2Mit der fachlichen Kompetenz der weiteren Mitarbeiter (Verwaltung, Servicekräfte, etc.) bin ich zufrieden.

trifft zu Frage Mit der fachlichen Kompetenz der weiteren Mitarbeiter (Verwaltung, Servicekräfte, etc.) bin ich zufrieden.

trifft überwiegend zu Frage Mit der fachlichen Kompetenz der weiteren Mitarbeiter (Verwaltung, Servicekräfte, etc.) bin ich zufrieden.

trifft zum Teil zu Frage Mit der fachlichen Kompetenz der weiteren Mitarbeiter (Verwaltung, Servicekräfte, etc.) bin ich zufrieden.

trifft meist nicht zu Frage Mit der fachlichen Kompetenz der weiteren Mitarbeiter (Verwaltung, Servicekräfte, etc.) bin ich zufrieden.

trifft gar nicht zu Frage Mit der fachlichen Kompetenz der weiteren Mitarbeiter (Verwaltung, Servicekräfte, etc.) bin ich zufrieden.

10Räumliche und technische Ausstattung (Patientenzimmer / Untersuchungsräume)

10.1 Mit der räumlichen Ausstattung bin ich zufrieden.

trifft zu

Frage Mit der räumlichen Ausstattung bin ich zufrieden.

trifft überwiegend zu

Frage Mit der räumlichen Ausstattung bin ich zufrieden.

trifft zum Teil zu

Frage Mit der räumlichen Ausstattung bin ich zufrieden.

trifft meist nicht zu

Frage Mit der räumlichen Ausstattung bin ich zufrieden.

trifft gar nicht zu

Frage Mit der räumlichen Ausstattung bin ich zufrieden.

10.2 Mit der technischen Ausstattung (Fernseher, Telefon, WLAN, sonstige) bin ich zufrieden.

trifft zu

Frage Mit der technischen Ausstattung (Fernseher, Telefon, WLAN, sonstige) bin ich zufrieden.

trifft überwiegend zu

Frage Mit der technischen Ausstattung (Fernseher, Telefon, WLAN, sonstige) bin ich zufrieden.

trifft zum Teil zu

Frage Mit der technischen Ausstattung (Fernseher, Telefon, WLAN, sonstige) bin ich zufrieden.

trifft meist nicht zu

Frage Mit der technischen Ausstattung (Fernseher, Telefon, WLAN, sonstige) bin ich zufrieden.

trifft gar nicht zu

Frage Mit der technischen Ausstattung (Fernseher, Telefon, WLAN, sonstige) bin ich zufrieden.

11Sauberkeit und Reinigung

11.1 Mit der Reinigung und Sauberkeit der Patientenzimmer bin ich zufrieden.

trifft zu

Frage Mit der Reinigung und Sauberkeit der Patientenzimmer bin ich zufrieden.

trifft überwiegend zu

Frage Mit der Reinigung und Sauberkeit der Patientenzimmer bin ich zufrieden.

trifft zum Teil zu

Frage Mit der Reinigung und Sauberkeit der Patientenzimmer bin ich zufrieden.

trifft meist nicht zu

Frage Mit der Reinigung und Sauberkeit der Patientenzimmer bin ich zufrieden.

trifft gar nicht zu

Frage Mit der Reinigung und Sauberkeit der Patientenzimmer bin ich zufrieden.

11.2 Mit der Reinigung und Sauberkeit der sanitären Anlagen bin ich zufrieden.

trifft zu

Frage Mit der Reinigung und Sauberkeit der sanitären Anlagen bin ich zufrieden.

trifft überwiegend zu

Frage Mit der Reinigung und Sauberkeit der sanitären Anlagen bin ich zufrieden.

trifft zum Teil zu

Frage Mit der Reinigung und Sauberkeit der sanitären Anlagen bin ich zufrieden.

trifft meist nicht zu

Frage Mit der Reinigung und Sauberkeit der sanitären Anlagen bin ich zufrieden.

trifft gar nicht zu

Frage Mit der Reinigung und Sauberkeit der sanitären Anlagen bin ich zufrieden.

11.3 Mit der Reinigung und Sauberkeit der Funktions- und Untersuchungsräume bin ich zufrieden.

trifft zu

Frage Mit der Reinigung und Sauberkeit der Funktions- und Untersuchungsräume bin ich zufrieden.

trifft überwiegend zu

Frage Mit der Reinigung und Sauberkeit der Funktions- und Untersuchungsräume bin ich zufrieden.

trifft zum Teil zu

Frage Mit der Reinigung und Sauberkeit der Funktions- und Untersuchungsräume bin ich zufrieden.

trifft meist nicht zu

Frage Mit der Reinigung und Sauberkeit der Funktions- und Untersuchungsräume bin ich zufrieden.

trifft gar nicht zu

Frage Mit der Reinigung und Sauberkeit der Funktions- und Untersuchungsräume bin ich zufrieden.